Koszyk jest pusty
Regulamin sklepu
WARUNKI OGÓLNE
1.Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się na stronie internetowej pod adresem http://www.palona.pl jest LCH Łukasz Chmielewski, której dane teleadresowe oraz numer konta bankowego znajdują się tutaj.
2. Sklep palona.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia przyjmowane są również telefonicznie (668-628-262) od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-18.00 oraz w soboty w godz. 10.00-14.00.
3. Złożenie zamówienia w sklepie palona.pl oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.
4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym palona.pl są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
5. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu palona.pl oraz potwierdzenie przez Zamawiającego złożonego zamówienia drogą mailową. Dopuszcza się możliwość składania oraz potwierdzania zamówień telefonicznie.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są wysyłane pod adres dostawy wskazany w formularzu zamówień w ciągu 1-7 dni roboczych od złożenia zamówienia (dla zamówień za pobraniem pocztowym) lub od zaksięgowania wpłaty (dla zamówień przedpłaconych), co zależy od dostępności danego asortymentu na dzień złożenia zamówienia. W przypadku braków magazynowych spowodowanych chwilową niedostępnością wybranego produktu, sklep palona.pl powiadomi klienta o zaistniałej sytuacji i uzgodni z klientem dalsze postępowanie (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Zmiany adresu dostawy zgłoszone po wysłaniu przesyłki nie będą uwzględniane.
8. Sklep palona.pl odrzuci zamówienia z wybraną formą płatności "przedpłata" o ile należność za zamówienie nie wpłynie na konto bankowe sklepu w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy wysyłki zamówienia za pobraniem do osoby, która nie odebrała poprzednio wysłanej za pobraniem przesyłki z towarem.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je palona.pl, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na palona.pl, wyboru przewoźnika w takim przypadku dokonuje sklep.
10. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Na wyraźne życzenie Zamawiającego wystawiane są również faktury VAT. Warunkiem wystawienia faktury VAT jest podanie wszystkich poprawnych danych potrzebnych do jej wystawienia, w tym numeru NIP.
11. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Płatności.pl.
UDZIELANIE RABATÓW
11. Klienci zarejestrowani dokonujący zakupu po zalogowaniu się do swojego konta klienta, mają prawo do rabatu 5 % (bez ew. kosztów wysyłki) na wszystkie produkty z oferty sklepu nie objęte promocją lub wyprzedażą. Rabatu nie udziela się przy pierwszym zakupie. Każdy jednak kolejny zakup dokonany przez klienta premiowany jest rabatem 5% pod warunkiem, że pierwsza transakcja doszła do skutku, zaś po przekroczeniu na indywidualnym koncie klienta kwoty 1500 zł wszystkich dotychczasowych zakupów zsumowanych razem- rabat udzielany będzie w wysokości 10%. Klienci zarejestrowani , którzy dokonali u nas zakupów na łączną kwotę 4000 zł mogą wystąpić o uzyskanie statusu hurtownika i dokonywać zakupów po cenach hurtowych.
GWARANCJE, REKLAMACJE, ZWROTY
12. W przypadku reklamacji towaru, należy kontaktować się ze palona.pl
13. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Sklep nie przyjmuje zwrotów towarów wysłanych do nas za pobraniem.
14. Równowartość ceny zwracanego towaru zostanie klientowi zwrócona w ciągu 14 dni roboczych przelewem na jego konto bankowe lub przekazem pocztowym na adres domowy. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
15. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
16. Korzystający z witryny oświadczają, że wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych udostępnionych właścicielowi witryny zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych oraz na otrzymywanie informacji handlowych zawierających ofertę sklepu internetowego umieszczonego na witrynie. Osobie umieszczonej w bazie danych przysługuje prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych oraz zaprzestania ich przetwarzania.